Vales
- Ao usar o vale o site me dá uma mensagem de erro, e agora?
- Ao usar o vale gerou um segundo pedido, e agora?
- Como revalidar o meu vale vencido?
- Qual é a validade do meu vale?
- Como comprar nas promoções de frete grátis?
- Eu posso unificar um vale com o frete a pagar a outro com o frete grátis?
Como Funciona
Minha Conta
- Como deixar de receber emails?
- Como se cadastrar no FotoRegistro?
- Como cadastrar meu CNPJ?
- Quero excluir minha conta, como faço?
- Como atualizar os meus dados?
- A senha provisória que recebi no meu e-mail não funciona, e agora?
Produtos
Meus Pedidos
- Qual é a previsão de entrega do meu pedido?
- Status do meu pedido está "em produção", e agora?
- O status do pedido já está despachado, mas não localizei o e-mail do rastreio, e agora?
- O Status pedido é "à despachar", e agora?
- Como localizar o meu pedido no site?
- Porque no status do meu pedido pede para entrar em contato com o atendimento?
Entregas & Devoluções
- Alteração de Endereço
- Tipos de envio
- Como é feito o cálculo do valor do frete?
- A Fotoregistro pode antecipar o meu pedido?
- Como devolver um pedido?
- É possível enviar o meu pedido para uma caixa postal?
Pagamento & Cancelamentos
- Entendendo minha Nota Fiscal
- Quais são as opções de pagamento?
- Como eu troco a forma de pagamento que escolhi?
- Consigo pagar com mais de um cartão?
- Fiz uma alteração depois que paguei, vocês recebem o arquivo correto?
- Prazos para cancelamentos