Para pedidos de Vales, seguimos as mesmas condições de qualquer compra online, na qual o consumidor tem prazo de sete dias para desistir de uma compra realizada pela internet, período contado a partir da assinatura do produto, conforme previsto no artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e no Decreto nº 7.962/ 2013.
Além disso, para pedidos com artes personalizadas a serem produzidas, como somos uma prestadora de serviços, se o pedido personalizado já foi enviado o nosso prazo muda, veja mais detalhes aqui.
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