O meu pedido já está pago, e preciso cancelar como faço?

Somos uma prestadora de serviços personalizados, e com isso nosso tempo hábil para um cancelamento é de até 01 hora após o pagamento do pedido.

Caso você tenha nos enviado a mensagem dentro da primeira hora… Mesmo que o atendimento demore um pouquinho para te responder, fique tranquilo: ainda assim, sua solicitação será atendida! 

É importante lembrar que o pagamento é a sua confirmação de que a personalização está correta e deseja o pedido da forma que foi realizado. Caso solicite, após este prazo de uma hora, ou seja, faça a solicitação de cancelamento, depois da primeira hora, o seu pedido entra em linha de produção, e não conseguimos mais efetuar o cancelamento.