Estou tentando utilizar o meu vale e aparece a mensagem de erro, o que fazer?

Essa mensagem pode descrever um vale já utilizado em um pedido, vencido, ou ainda que não é compatível com o item que você personalizou.

Por favor, confira estes pontos, e caso ainda precise de ajuda, entre em contato com os nossos especialistas, informando o código do seu vale, e o pedido que está tentando finalizar, assim, conseguiremos lhe auxiliar de forma mais intuitiva.